“Airbnb存在隐蔽摄像头的问题!”
不这不是某个惊悚片的剧本标题,而是The Atlantic杂志的头条标题。
Max Vest是佛罗里达州一家儿童营的负责人,他一定没有想到,一次简单的迈阿密之旅最终会让他有如此痛苦的经历。Vest的第一个警钟是当他的Airbnb房东介绍自己为“Ralph”时,尽管在他们之前的通信中都使用“Ray”的名字。第二次是当他在房间里发现两部正在工作的摄像机时。
Vest是幸运的。他发现了摄像头并且立即离开这个住所。其他游客就不那么幸运了。Airbnb为了维护自身信誉,将钱退还给了Vest,从网站上移除了该房东并为Vest支付了酒店的房费。
然而,Vest的经历并不是Airbnb体验中绝无仅有的一例,还有许多其它事件。
这家总部位于加利福尼亚的公司以“属于任何地方(belong anywhere)”为座右铭。人们对其的争议并不陌生。从种族主义和歧视的投诉到诱导骗局,这一切都损害了Airbnb。重要的是,美国、欧洲和日本等许多地区,政府对短期租赁进行了严格的监管。
然而,Airbnb对游客的吸引力是不可否认的。尤其是当他们列出了一些最疯狂、最有趣的属性时。除了通常的豪华别墅外,Airbnb 还拥有出租物业,例如:
• 巴厘岛的紫水晶穹顶
• 法国中世纪城堡
• 荷兰的风车
• 芬兰的雪屋
Airbnb的惊悚故事 (以及如果您遇到该如何做)
对于旅行的渴望结合了可靠服务和品牌是游客选择Airbnb的原因。
可您知道一些倒霉的游客的遭遇吗?如果您遇到了类似情况该如何做?请继续阅读。
1. 受到房东袭击
麻醉科住院医师Jaleesa Jackson和 Chiedozie Uwandu只想在南加州度过轻松的一周。这对夫妇认为在洛杉矶海滩休闲游将是一种完美的旅行。他们向一位Airbnb的“超级房东(super host)”预订了客房。
长话短说,这位房东并不是什么“超级”房东。第一天晚上,他敲了敲这对夫妇的门,不停地咆哮。租客对奇怪的行为未采取行动。在第二天晚上,事情发生转变,那个男人在半夜通过一扇大玻璃窗闯入他们的房间。Jackson打电话给警察时,Uwandu制服了这位闯入者。
经警方介入,事态平息下来,这对夫妇发现,房东JJ不仅精神错乱,还非法出租了原本不属于他的房产。
值得称赞的是,Airbnb迅速为Uwundu和Jackson安排了住宿,并在收到投诉后将房东列入黑名单。
如何遇到了类似情况您该怎么做?
虽然您无能为力来阻止此类事件,但保持小心是值得的。不要放松警惕,在调查房东和房产的背景时,要尽可能彻底。尽可能多地阅读评论,并尽可能与房东沟通。如果您觉得身处在Airbnb出租物业的危险之中,请立即致电当地警方。
2. Airbnb出租房被用于妓院
事情发生在斯德哥尔摩,两名年轻女性在度假时通过Airbnb出租了自己的私人公寓。
他们回到家后,收到了一份可怕的警方通知,称他们的住所遭到突袭,两名妓女被捕。在检查他们的财产后,发现了一个塑料袋,里面装满了与这次事件有关的物品。
这个案件中Airbnb也很快为房东提供了协助,为他们提供了私人酒店并将他们的公寓进行了专业清理。
如何遇到了类似情况您该怎么做?
除了客人,房东也会遭遇不幸。Airbnb鼓励房东使用信用和安全工具,建议房东出租给认证身份后的顾客。因此,背景调查很重要。
3. 吸毒用具和斧头
Tony Dayton在将其住宅列在Airbnb时肯定不会想到会是糟糕的结果。屋内到处是吸毒用的针管,而且,不知什么原因,门上有斧头痕迹,衣橱上有洞,他的出生证明和电脑都不见了。
如何遇到了类似情况您该怎么做?
如果您是Airbnb房东,请使用所有可用工具,对房客进行彻底的背景调查。此外,切勿将个人贵重物品留在房间里,除非被锁在保险箱中。Airbnb的客人也是如此。确保不要将不可替代的物品或旅行证件放在很容易被盗的地方。您不可能知道还有谁可以使用该物业。
避免灾难性后果的提示
- 了解如何正确使用网站。定期更新您的信息,并使用提供的过滤器。
- 阅读所有评论。永远不要选择没有评论的物业,不管它有多便宜。物业获得的评论越多,它就越可靠。特别注意负面评论。
- 不要放松警惕。如果发现了任何问题,请随时记录以及作为证据。
- 请记住Airbnb服务电话及紧急求助号码。在遭遇困难时不要犹豫拨打它们。
- 请仔细阅读各项描述。阅读Airbnb上的各种信息以避免失望。记住,房东通常仅提供最好的一面,而物业的缺点通常很难在描述中发现。
- 如果您是住客,请仅选择plus或super hosts评级的房东。如果您是房东,只接受身份认证的客人。
- 购买保险。为您的行程购买合适的旅游保险。如果一旦发生意外,保险可以提供财务保障。
无论您房东还是客人,请尽一切努力确保您和您的财产安全。
谨慎预订
尽管如此,Airbnbs仍然造福了世界各地的旅行者。虽然发生了一些丑闻和争议,但其忠实的客户群不仅没有减少,而且还在扩大。在2020年首次公开募股时——旅游服务行业首当其冲受到疫情的影响——但该公司的股价在上市当天就上涨了 112%。
Airbnb提供了独特的住宿体验,作为游客很难从其它途径获得更好的选择。只要需遵循本文中的提示,深入研究,就可享受难忘的假期。