Casi el 50% de los estadounidenses investigan, reservan, y planifican sus viajes usando un dispositivo móvil. Una parte muy importante del proceso de planificación es investigar los posibles riesgos y amenazas que existen en el lugar de destino. Las alertas de viaje tienen un rol importante en dar información actualizada a este respecto.
El sitio web del Departamento de Estado de los EE. UU. es la plataforma más utilizada para las alertas de viaje, ya que contiene las alertas de todos los países del mundo. Los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC) emiten alertas pertinentes a temas de salud. La Oficina Nacional de Administración Oceánica y Atmosférica (NOAA) emite alertas climáticas.
¿Qué es una alerta de viaje?
Si viaja al extranjero, es probable que no esté al tanto de la situación sanitaria y de seguridad en el lugar de destino. En este caso intervienen los gobiernos dando a los viajeros información oficial y consejos de viaje.
Las alertas de viaje proporcionan información actualizada sobre los riesgos y amenazas más acuciantes, como:
- Terrorismo
- Delitos públicos
- Disturbios sociales
- Catástrofes naturales
- Epidemias
Aconsejan a los viajeros qué lugares evitar, dan consejos de seguridad personal, y puntos de contacto útiles en un país extranjero.
Las alertas de viaje también informan a los viajeros sobre la falta de asistencia gubernamental en áreas específicas, donde los gobiernos no pueden responder a las necesidades de los viajeros en caso de emergencia. Puede que su gobierno no cuente con una embajada en zonas de conflicto, o su funcionamiento puede verse obstaculizado por los disturbios.
Los cuatro niveles de alerta: evalúe los riesgos y tome decisiones con conocimiento de causa
El Departamento de Estados de los Estados Unidos es el sitio estándar utilizado por los viajeros para conocer potenciales amenazas a la seguridad aa través de las alertas de viaje. Si está planificando un viaje, un paso fundamental debería ser visitar dicho sitio web de alertas de viaje. Le explicamos cómo entenderlo mejor.
El sistema de alertas de viaje usa cuatro niveles para indicar el riesgo de viajar a un destino determinado.
- Nivel 1: precaución normal
El nivel 1 indica que no hay nada particularmente peligroso en su país de destino, aunque no significa que el país esté libre de corrupción. En los países de nivel 1, siga las medidas básicas de seguridad, como comprar un seguro de viaje o un seguro médico de viaje y regístrese en el Programa de Inscripción Smart Traveler (STEP).
- Nivel 2: mayor precaución
El nivel 2 indica que se puede identificar más de un problema de seguridad, o uno que podría surgir sin aviso, por lo cual hay que ejercer mayor precaución cuando se viaja a estos países. Para garantizar su seguridad, esté al tanto de las noticias locales, y siga las instrucciones de sus guías de viaje.
Se aconseja utilizar las Alertas de Google para estar informado sobre los asuntos de seguridad en su país de destino. Los países de nivel 2 rara vez tienen riesgos que pongan en peligro la vida. Sin embargo, algunos asuntos posibles son disturbios sociales, problemas de salud, y secuestros [https://www.insubuy.com/seguro-de-secuestro-y-rescate/].
- Nivel 3: reconsidere viajar
Nivel 3 indica riesgos de seguridad elevados y una alta probabilidad de sufrir heridas, por lo tanto hay que evitar viajes no indispensables a los países de nivel 3.
El viaje no indispenble suele corresponder al viaje por placer. Por ejemplo, si es un residente permanente, pero preferiría pasar las fiestas de Navidad en Barbados, esto se considera un viaje no indispensable. Visitar amigos y familiares también se considera un viaje no indispensable a menos que sea una emergencia.
- Nivel 4: no viaje
El nivel 4 es el nivel de alerta más alto: indica que existe un riesgo extremadamente elevado para su seguridad y por tanto no se debe viajar a este destino. Si ya se encuentra en ese país o área, inicie los preparativos para salir de inmediato.
Los riesgos inminentes en estas áreas son fenómenos como terrorismo, conflictos armados y secuestros. Su gobierno puede no ser capaz de proporcionar asistencia en estas áreas.
¿En qué difiere una alerta de viaje de una recomendación de viaje?
Tanto las alertas como las recomendaciones de viaje sirven el mismo propósito de mantenerle informado. No obstante difieren en la duración y la gravedad del riesgo.
Las alertas se emiten con el fin de identificar un evento a corto plazo: puede tratarse de asuntos temporales, como un brote de enfermedad, una manifestación política, o una tormenta. Los gobiernos a menudo emiten las alertas para informar a los viajeros acerca de asuntos de seguridad en áreas específicas, a modo de aviso.
Son importantes porque podrían convertirse en alertas de largo plazo, o en recomendaciones de viaje.
Por otro lado, las recomendaciones de viaje proporcionan información más detallada y duradera sobre la seguridad de cada país. Ayudan a planificar y prepararse a largo plazo.
¿Cómo evaluar una alerta/recomendación de viaje?
Las alertas de viaje pueden intimidar. Aunque la información es fidedigna, hay que tener en cuenta muchos factores en la decisión de realizar el viaje. Esto es lo que debería averiguar antes de decidir:
- ¿Cuál es el verdadero peligro?
Con respecto a agresiones y delitos menores, entéres de quienes son los objetivos. Las áreas donde los extranjeros son los blancos son las que deberían ser motivo de preocupación.
Analice su itinerario: si los episodios de violencia se concentran en áreas lejos de las que usted visita, probablemente estará a salvo.
- ¿Cuáles son las áreas afectadas?
Ver una alerta nivel 3 al lado de su destino de viaje no necesariamente significa lo peor. Principalmente, la violencia y los disturbios se limitan a áreas lejos de las atracciones turísticas. Incluso países con conflictos fronterizas perpetuos como Israel y Palestina gozan de un turismo próspero.
Lea las alertas de viaje cuidadosamente, e investigue ulteriormente para comprobar qué áreas están efectivamente afectadas. Si todavía tiene dudas, póngase en contacto con un lugareño o con el gerente de su hotel para confirmar lo que lee en internet.
- Lea varias alertas de viaje
Una buena manera de averiguar la autenticidad y gravedad de una alerta es comparándola con otras recomendaciones procedentes de diferentes organismos oficiales: si otras alertas corroboran la misma advertencia, es probable que sea cierta. Por lo contrario, si la gravedad de la alerta está siendo minimizada o exagerada, esta es la mejor forma de averiguarlo.
- ¿Cuándo se actualizó por última vez la alerta?
Las alertas de viaje se actualizan regularmente. A pesar de esto, es posible que la causa de preocupación haya sido o estará disuelta para cuando usted llegue al país. No obstante, se aconseja preguntar a los lugareños sobre el estado de los riesgos.
¿Habrá repercusiones en su seguro de viaje?
La forma en que las alertas de viaje afectan su seguro de viaje es relativa.
A continuación se indican algunos casos en los que su plan de seguro de viaje puede verse afectado por una recomendación/alerta de viaje:
Prestaciones médicas: su seguro médico de viaje le protege de las consecuencias financieras en caso de emergencias médicas. El hecho que estas emergencias cubran epidemias o brotes repentinos de enfermedades en su destino dependerá del proveedor de su compañía de seguros.
Lea el certificado de seguro y pregunte sobre los pormenores de estos casos.
Terrorismo: la mayoría de los planes de seguro de viaje brindan cobertura por lesiones causadas por actos de terrorismo. Sin embargo, muchas compañías anulan esta cobertura si hay una alerta de viaje por terrorismo en esa región.
En caso de que se emita una alerta de viaje mientras usted se encuentra en el área afectada, probablemente se le dará un plazo de tiempo para abandonar esa zona. Si no puede hacerlo, puede que no vaya a recibir cobertura en caso de lesiones.
Cancelación de viaje: el seguro de cancelación de viaje cubre el importe de sus gastos de viaje no reembolsables en caso de cancelación. El seguro de cancelación de viaje está destinado a casos de eventos inesperados e imprevisibles. En virtud de eso, un evento en que haya una alerta de viaje preexistente podría no ser elegible para la cobertura.
Las alertas de viaje emitidas después de la llegada pueden ser consideradas como circunstancia imprevisible, pero eso dependerá en gran medida de la compañía de seguro que elija. Intente optar por compañías que ofrezcan la opción de cancelar por cualquier motivo para cubrir las alertas de viaje repentinas.
¿Debería viajar a pesar de una alerta de viaje?
Pese a que las alertas de viaje asustan fácilmente a los viajeros, hay que recordar que una alerta de viaje no necesariamente significa que su viaje está condenado.
Primero, lo que se considera como viaje esencial o no esencial es subjetivo. Es una decisión que se hace de forma individual en función de los riesgos y sus opciones de seguridad.
Segundo, recuerde analizar los detalles: una alerta de viaje vaga no es razón suficiente para cancelar.
Entérese de los detalles, como áreas afectadas, medidas de seguridad tomadas por las autoridades, experiencias de viajeros recientes, si su gobierno atenderá sus necesidades, y si su seguro de cancelación de viaje le facilitará cobertura.
Siempre y cuando entienda los riesgos, puede evaluar si está en condición de viajar a su destino.
