InfoPass es un sistema de internet que permite a los usuarios concertar citas en línea con los funcionarios de las oficinas de información de los Servicios de Ciudadanía e Inmigración (USCIS, por sus siglas en inglés). Si tiene una consulta o necesidad compleja que es mejor dirigir en persona a un funcionario experto del USCIS, InfoPass ofrece una cómoda alternativa a esperar en una cola para ser atendido. InfoPass es una página de Internet segura.
InfoPass brinda la oportunidad de hablar sobre su expediente con un funcionario de inmigración de la oficina de información. Gracias a InfoPass, los usuarios que acuden a las oficinas más concurridas del USCIS pueden estar seguros de que recibirán la atención que necesitan. Además, pueden concertar una cita para la fecha y hora que les resulte más conveniente.
Para muchos asuntos puede que no sea necesario acudir a la oficina local del USCIS.
- Puede utilizar tanto este sitio web como la página oficial del USCIS si quiere encontrar mucha información sobre inmigración
- Puede descargar los formularios en línea. La mayoría de los formularios, además, se pueden presentar en línea.
- Puede consultar la condición de su expediente en línea.
Concertar una cita
- Visite el sitio web de InfoPass. El servicio InfoPass está actualmente presente en muchas oficinas del USCIS.
- Seleccione su idioma preferido. InfoPass está disponible en diferentes idiomas.
- Siga las indicaciones de la pantalla sobre su código postal, nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono, tipo de cita deseada, fecha y hora.
- InfoPass generará un recibo de cita electrónico, que aparecerá en la pantalla.
- Las citas de InfoPass suelen estar disponibles dos semanas después de la fecha de programación.
Documentos para la cita
- Traiga el recibo de la cita impreso, donde aparece la fecha y la hora de la cita, la dirección de la oficina del USCIS además de instrucciones relativas a documentación adicional requerida.
- Tenga preparados su documentos de identificación personal, tales como: carné de identidad expedido por el gobierno, pasaporte, carné de conducción válido, I-94, tarjeta de autorización de empleo o tarjeta verde (I-551).
- Traiga todos los formularios, recibos, traducciones y documentos originales relacionados con su consulta.
- Puede cancelar y volver a programar una cita por Internet utilizando los números de identificación que aparecen en la parte inferior de su recibo de confirmación de cita.
- Si pierde dicho recibo, puede sacar un duplicado accediendo a InfoPass e introduciendo sus datos.
Problemas al concertar una cita
Hay veces que al concertar una cita el sistema sigue enviando el mensaje de que no hay citas disponibles en ese momento. Siga intentándolo.
En alternativa, puede intentar usar la página web fuera de las “horas puntas”, como a última hora de la tarde o por la mañana temprano, justo después de medianoche, etc. También puede usar otro ordenador con una dirección IP distinta.
Si necesita concertar más de una cita (por ejemplo para cada miembro de la familia que necesita el sello en el pasaporte para la aprobación del I-485), podría tener que esperar al menos 30 minutos antes que el sistema le deje concertar una cita adicional.
