Reprogramar o cancelar una cita
Después de programar una cita, la pantalla de confirmación y el correo electrónico de confirmación indicarán una fecha y una hora en las que podrá realizar cualquier cambio en la cita, como reprogramarla o cancelarla. Después de esa fecha/hora, no se permiten cambios.
Puede ingresar al sistema proporcionando su número de pasaporte, fecha de nacimiento y país de ciudadanía. Seleccione “Cancelar o reprogramar una cita” entre las opciones de la página de “Resumen del solicitante”.
El número de veces que se puede cambiar o reprogramar una cita para la visa de EE.UU. depende del país en el que se solicita la cita, de la cantidad de personal y de los tiempos de espera. El consulado o la embajada de EE.UU. en ese país determina el número de veces que puede programar una cita. En el sistema en línea, oscila entre dos y seis veces por término medio. Una vez más, esto depende del consulado o la embajada.
Tenga en cuenta que si ya ha programado una cita y está considerando reprogramarla, no podrá ver el calendario de disponibilidad de citas hasta que haya cancelado su cita actual.
Por supuesto, una vez que haya cancelado su cita, no le podemos garantizar que habrá una cita disponible en la nueva fecha y hora que desea. Tampoco le podemos garantizar que podrá recuperar la cita que había programado originalmente y acaba de cancelar. Lo más probable es que alguíen más la utilice.
Cita para la familia
Si le gustaría programar una cita para toda la familia, necesita agregar a todos los miembros a su perfil antes de programarla.
Una vez que haya programado una cita, no hay manera de agregar familiares sin primero cancelarla. Después de cancelarla, como hemos indicado, podrá agregar al famililar y reprogramarla. No obstante, no hay garantía que podrá recuperar la cita que había programado originalmente.
Evidentemente, tendrá que pagar las cuotas de visa y completar un formulario DS-160 para cada miembro de la familia antes de agregarlos y programar una cita.
Falta de disponibilidad de citas
Durante ciertas épocas del año, algunos consulados están muy ocupados y puede ser muy difícil encontrar opciones de fechas y horas convenientes o conseguir una cita. La única forma de encontrar una cita adecuada es revisando la página constantemente. El calendario de citas cambia constantemente, se abren nuevos plazas, ya que la gente cancela y reprograma sus citas originales debido a ciertas circunstancias y a medida que cambia la demanda.
Si ve un mensaje que diga: “No hay citas disponibles en este momento”, por favor inténtelo de nuevo más tarde.
Si ve una cita, pero quiere una más temprano, siga revisando el calendario para ver si se abren otros espacios. Si necesita una cita de emergencia y cumple con el criterio de urgencias, siga las pautas de su país para poder programarla.
Tenga en cuenta que podrá ver la primera cita disponible antes de realizar el pago, pero no podrá ver todo el calendario de citas hasta que haya pagado la tasa de visa.
Pérdida de pasaporte
Si pierde su pasaporte después de programar su cita pero antes de acudir a la entrevista, obtenga un pasaporte nuevo antes de la entrevista para poder acudir. Si no consigue su nuevo pasaporte antes de la cita, tendrá que cancelarla y reprogramarla.
Bajo ninguna circunstancia se permite que un solicitante acuda a la entrevista sin un pasaporte vigente.
Si le han robado su pasaporte, debe proporcionar el informe policial.
Inhabilidad de acudir a la cita
Si no puede acudir a su cita, no puede transferírsela a otra persona para que vaya en su lugar.
