Cómo evitar los cargos ocultos de los hoteles como un experto

Evitar las tarifas y suplementos de los hoteles

No hay nada peor que descubrir que su hotel le ha cobrado más del precio de la reserva.

Ha pasado unas vacaciones maravillosas, pero cuando se preparas para dejar el hotel y coger el taxi para el vuelo de vuelta, le espera una desagradable sorpresa: cargos ocultos del hotel y gastos imprevistos.

El cargo final es de 600 dólares más de lo que esperaba pagar por el hotel. No hay tiempo para discutir, o perderá su vuelo.

Debe saber qué buscar con respecto a las tarifas ocultas de los hoteles antes de apuntarse a una oferta que es demasiado buena para ser verdad.

Tenemos la primicia sobre las tarifas de hotel engañosas.

Tarifas de hotel ocultas que hay que conocer

Tarifa de resort de los hoteles

También conocida como tasa de alojamiento en hoteles, es posiblemente la peor ofensa.

¿Qué son los resorts de todos modos, y en qué se diferencian de los hoteles?

Los hoteles le ofrecen alojamiento, lo que significa esencialmente que tiene una cama, un baño y comida (si decide participar en la tarifa del hotel). También pueden ofrecer otras comodidades, como servicio de habitaciones, lavandería, bar, club nocturno y, posiblemente, una piscina.

Los resorts son una categoría especial de hoteles. Son más espaciosos y tienen un gran espacio verde (además de las comodidades que proporciona un hotel).

Los resorts son para relajarse, mientras que los hoteles son para gente de negocios o turistas. El mayor tamaño de un resort significa que tienen un coste de mantenimiento que repercute en forma de tasas de resort. Es el coste de utilizar otros servicios además de la habitación.

Asegúrese de que su hotel, en medio de una ciudad ajetreada, que no es en absoluto un resort, no añade esta tasa de resort imaginaria a su factura. A veces se puede disfrazar de “tasa de instalación” en su factura, así que esté atento.

Tarifas de huéspedes adicionales

La tarifa de huésped extra es una tarifa discrecional. Una habitación de hotel se reserva convencionalmente para dos personas.

Si le acompaña una tercera persona, la factura puede dispararse hasta un 50% más.

El hotel puede argumentar que la persona extra está utilizando los servicios -agua, aire acondicionado, Wi-Fi y servicio de habitaciones- que originalmente estaban pensados para dos, y el hotel le está cobrando por más uso de agua, electricidad, etc. Desde este punto de vista, no suena demasiado irracional.

También es cierto que una persona más no implica necesariamente un 50% más de recursos que serán utilizados por ella.

Si le acompaña una tercera persona, pregunte por el cargo de huésped extra cuando se registre en el hotel. La mayoría de los hoteles permiten que los niños menores de 10 años se alojen sin ningún cargo extra.

Nunca intente ocultar que una persona más se aloja en su habitación de hotel. El personal de limpieza sabe exactamente cuántos huéspedes hay en cualquier planta en un momento dado.

Cargos por Wi-Fi

Varias cadenas hoteleras siguen cobrando por el Wi-Fi del hotel. En el Hilton, los no socios pagan 10,95 dólares por noche por el Wi-Fi. Eso es el precio de varias tazas de café con leche en Starbucks!

Compruebe la política de Wi-Fi del hotel antes de encender Netflix para su dosis nocturna de Wentworth, o de subir a la nube todos sus vídeos de parapente en 4K.

Algunos hoteles pueden tener una política de uso razonable del Wi-Fi, que permite a los ocupantes utilizar 10 GB o una cantidad similar al día antes de imponer un cargo. En ese caso, utilice una app como My Data Manager para controlar su consumo.

Cargos del minibar

Su habitación de hotel venía con una pequeña nevera repleta de productos: varias latas de cerveza, Red Bull, agua mineral y un surtido de chocolates y caramelos.

Como estaba cansado después de un largo viaje, engullió un puñado de Ferrero Rocher y se bebió dos latas de Miller.

Estos artículos del minibar fueron sustituidos misteriosamente por un alma bondadosa cuando salió de turismo.

Después de una semana, se bebió 20 latas de cerveza y picado media docena de cajas de bombones. Han sido las mejores vacaciones de la historia.

Entonces, recibe la desagrable sorpresa: en la factura del hotel, se das cuenta de que los artículos del minibar le cuestan el triple de lo que habría pagado en la tienda.  

Algunos minibares tienen incluso sensores, de modo que si retira un artículo, se añade automáticamente a la factura del hotel.

Esto también se aplica a las cestas de frutas y golosinas de cortesía que puede encontrar en su habitación de hotel. Tenga cuidado antes de coger ese albaricoque. Pregunte al botones si la cesta de cortesía es realmente gratuita, si no, devuélvela inmediatamente: que no le cobren por algo que ni siquiera utiliza.

Tarifas de entrada temprana en los hoteles

Es un enigma común presentarse en su hotel unas horas antes de su hora de registro. Como no quiere cargar con su equipaje, pregunta en recepción si puede registrarse en tu habitación antes de tiempo, y le complacen amablemente.

Lo que parece un acto de amabilidad, en realidad puede suponer un cargo extra por registro anticipado en la factura del hotel.

Muchos hoteles tienen horarios de entrada y salida entre las 10:00 A.M. y las 3:00 P.M. Sea cual sea la hora, estará claramente indicada en la confirmación de su reserva.

Si su vuelo llega a las 7:00 A.M. y la hora de registro en el hotel es el mediodía, no tiene derecho a entrar en su habitación antes que ellos.

Sin duda puede preguntar en recepción si puede entrar en su habitación antes. Si la habitación está lista, puede que se lo permitan; pero no olvide preguntar también por el coste extra. Si el hotel cobra por el acceso anticipado a la habitación, tendrá que elegir entre pagar la tarifa de registro anticipado, o cargar con tus maletas hasta que llegue la hora del registro.

Oh, y si no puede acceder a su habitación antes de tiempo, evite la oferta del empleado de recepción de vigilar su equipaje: el vestíbulo de un hotel muy concurrido es uno de los lugares más habituales para que se produzcan robos de equipaje.

Tarifas de aparcamiento

A los hoteles de las ciudades más concurridas no les gusta nada más que cobrar por el aparcamiento del hotel. Si tiene la idea errónea de que puede aparcar gratuitamente en el garaje del sótano del hotel sin vigilancia mientras pasa el fin de semana jugando a la ruleta en Las Vegas, es hora de despertar.

¿Por qué los hoteles cobran por aparcar? Sencillamente, porque pueden. Muchos huéspedes asumen erróneamente que el aparcamiento es gratuito o que está disponible por un precio simbólico. Por el contrario, los hoteles suelen cobrar 40 dólares o más por el aparcamiento nocturno. Si se queda un fin de semana, puede llegar a cobrar 150 dólares o más por 60 horas.

Antes de registrarse, pregunte si el aparcamiento del hotel es gratuito. Si lo es, muy bien. Si no, busque un lugar que permita aparcar gratis. Utilice una aplicación como Parkopedia para encontrar el aparcamiento más cercano a su hotel. Merece la pena dar un pequeño paseo si puede ahorrarse 200 dólares en aparcamiento durante un fin de semana largo.

Tarifas de alquiler de cajas fuertes

Muchas habitaciones de hotel vienen con caja fuerte, pero ¿realmente la va a usar?

Seamos sinceros. Para muchos de nosotros, lo más caro que llevamos en un viaje al extranjero será nuestra cámara de fotos, que nos acompañará siempre que salgamos del hotel.

Una caja fuerte de hotel está pensada para guardar cosas como joyas caras (que de todas formas no debería llevar en un viaje), y otros objetos de valor.

Si necesita guardar ese tipo de cosas en su habitación de hotel, entonces por supuesto que usa la caja fuerte. Sin embargo, si no es así, llame a la recepción. Pregunte si se le cobrará por la caja fuerte del hotel, y solicite que no se le cobre si no piensa utilizarla.

Proteja sus ahorros con un seguro de viaje

Así como no quiere que le sorprendan los gastos inesperados de una habitación de hotel, un gasto imprevisto por un viaje cancelado o un problema médico en las vacaciones puede ser aún más caro.

Por esta razón, los viajeros inteligentes invierten en un seguro de viaje o seguro médico de viaje antes de cualquier viaje al extranjero.

Un plan de seguro de viaje contribuye a proteger sus finanzas en caso de que deba cancelar o interrumpir su viaje debido a un problema médico o familiar, o a otra razón cubierta, ayudándole a recuperar sus gastos de viaje prepagados y no reembolsables, como los gastos de reserva de hotel.

El seguro médico de viaje está diseñado para permitirle recibir atención médica por problemas de salud imprevistos mientras se encuentra en un país extranjero, donde su seguro nacional puede no ser suficiente, e incluso podría no ser aceptado. De este modo, aunque tenga que pagar un poco más por esa chocolatina de la mininevera, al menos no tendrá que preocuparse por un gran gasto médico de su bolsillo si se pone enfermo o se tuerce el tobillo.

Una nota final sobre las tarifas ocultas de los hoteles

Los hoteles se dedican a hacer dinero, pero no queremos sugerir que lo estén haciendo por medio de la extorsión.

Más bien todo lo contrario. Los hoteles son un hogar lejos del hogar, y la mayoría se desviven por atenderle y cuidarle durante su estancia.

Los cargos ocultos de los hoteles suelen afectar a quienes no leen la letra pequeña y no hacen preguntas. Si se encuentra con un servicio extra del hotel o planea dormir una persona más en su habitación, asuma que se le cobrará por ello a menos que confirme lo contrario. La única forma de saberlo con seguridad es preguntar al personal del hotel. De este modo, podrá tener una estancia agradable y sin sorpresas cuando reciba la factura del hotel.

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