“¡Airbnb tiene un problema de cámaras ocultas!”
No, esta no es la primera línea del guión de un de un thriller psicológico. Es un titular verdadero de The Atlantic.
Max Vest, director de un campamento para niños en Florida, no debe haber pensado que un sencillo viaje a Miami terminaría siendo una experiencia tan traumática para él. La primera señal de alarma para Vest fue cuando su anfitrión de Airbnb se presentó como “Ralph” a pesar de haber usado el nombre de “Ray” en las comunicaciones anteriores. La segunda fue, por supuesto, cuando encontró dos cámaras con las luces de grabación encendidas en su habitación.
Vest fue uno de los suertudos que se enteró de las cámaras y salió de la casa de inmediato sin que el siniestro anfitrión interviniera. Puede que los otros huéspedes no hayan tenido tanta suerte. Airbnb, a su favor, le reembolsó el dinero a Vest, pagó su estancia de hotel la noche del incidente, y eliminó al anfitrión del sitio.
Sin embargo el de Vest no es un caso aislado detectado en las experiencias de Airbnb que salieron mal: ha habido muchos otros.
La compañía con sede en California, con el eslogan de “pertenece a todo lugar,” está acostumbrada a tener su dosis de polémicas: desde denuncias de racismo y discriminación hasta estafas de cebo, todo ha perjudicado a Airbnb. La guinda del pastel la pone el hecho de que en muchos lugares, como Estados Unidos, Europa y Japón, el gobierno regula severamente la duración de los alquileres de corto plazo.
Aún así, el atractivo de Airbnb para los turistas es innegable, sobre todo porque cuentan con algunas de las más locas e interesantes propiedades en su lista. Además de las habituales casas de campo lujosas, Airbnb tiene propiedades como:
• Una cúpula de cristal de amatista real en Bali
• Una fortaleza medieval en Francia
• Un molino en los Países Bajos
• Un iglú de nieve en Finlandia
Historias de terror de Airbnb (y qué hacer si es el protagonista de una de ellas)
El deseo de una experiencia de viaje interesante, combinado con el servicio de confianza y una marca famosa hacen que Airbnb sea indispensable para los viajeros de todo el mundo.
Pero ¿qué tipo de historias de terror han experimentado algunos huéspedes desafortunados? Y ¿qué debería hacer si le sucede a usted? Siga leyendo para descubrirlo.
1. Ser agredido por el anfitrión
Jaleesa Jackson y Chiedozie Uwandu, médicos residentes de anestesiología, querían pasar una semana relajante en el sur de California. La pareja pensó que holgazanear en una playa de LA sería la forma perfecta de hacerlo. Entonces alquilaron una casa vacacional a través de Airbnb cuyo anfitrión fue calificado como “súper anfitrión” por la empresa de alquiler.
En pocas palabras, el anfitrión no era tan “súper” como se le promocionaba: la primera noche, golpeó la puerta de la pareja despotricando sin cesar. En ese momento, los huéspedes ignoraron esa extraña conducta. La segunda noche fue cuando todo tomó un giro siniestro: el hombre irrumpió en su habitación rompiendo una gran ventana de cristal en mitad de la noche. Uwandu le sujetó mientras Jackson llamó a la policía.
Después de que la policía intervino y cuando las cosas se calmaron, la pareja descubrió que el anfitrión, JJ, no solo era desquiciado, sino que, en primer lugar, además estaba alquilando ilegalmente una propiedad que no le pertenecía a él.
A Airbnb hay que reconocerles el mérito de que se apresuró en proporcionar alojamiento a Uwundu y Jackson, así como a incluir al anfitrión en la lista negra tras la denuncia.
¿Qué puede hacer si se encuentra en una situación similar?
Aunque no hay mucho que pueda hacer para evitar tal percance, es bueno tener cautela. No baje la guardia, y sea tan meticuloso como pueda a la hora de investigue los antecedentes del anfitrión y de la propiedad. Lea tantas opiniones como pueda, y comuníquese con el anfitrión tanto como pueda. Si alguna vez se siente en peligro en una propiedad de Airbnb, no dude en llamar de inmediato a las fuerzas del orden.
2. Uso de Airbnb como un burdel
Este incidente sucedió en Estocolmo con dos mujeres jóvenes que habían alquilado su apartamente mediante Airbnb mientras estaban de vacaciones.
Regresaron con un horripilante aviso de la policía diciendo que se había hecho una redada en su residencia donde dos prostitutas habían sido arrestadas. Al inspeccionar la propiedad, descubrieron una bolsa de plástico llena de artículos relacionados con el suceso.
En este caso también Airbnb ayudó de inmediato a las anfitrionas, alojándolas en un costoso hotel mientras su propiedad era limpiada profesionalmente.
¿Qué puede hacer si se encuentra en una situación similar?
El desastre puede afectar tanto a un invitado como a un anfitrión Airbnb anima a los anfitriones a hacer uso de su herramienta de confianza y seguridad. También se les aconseja a los anfitriones alojar huéspedes con perfiles verificados. En este caso es necesario también verificar sus antecedentes penales.
3. Accesorios para el uso de drogas y hachas
Cuandó publicó su propiedad en Airbnb, Tony Dayton seguramente no se esperaba el desastre que se vió obligado a presenciar. Al regresar de unas vacaciones, encontró pipas de droga esparcidas por todas partes. Además, por alguna razón, había marcas de hacha en la puerta, agujeros en su vestidor, y faltaban su certificado de nacimiento y su ordenador.
¿Qué puede hacer si se encuentra en una situación similar?
Si usted es un anfitrión de Airbnb, use todas los medios a su disposición para llevar a cabo una comprobación exhaustiva de los antecedentes penales de todos los huéspedes. Además, no deje nunca objetos de valor en la propiedad a menos que estén asegurados en una caja fuerte. Lo mismo vale para los huéspedes: asegúrese de no dejar objetos insustituibles o documentos de viaje donde puedan ser fácilmente robados durante el día, dado que nunca se sabe quién más puede tener acceso a la propiedad.
Consejos adicionales para evitar desastres en Airbnb
- Aprenda a usar el sitio web correctamente, Aactualice su información regularmente y use los filtros proporcionados.
- Lea todas las opiniones que pueda. Nunca elija alojarse en una propiedad sin opiniones, independientemente de lo barata que sea. Cuanta más opiniones tenga la propiedad, más fiable es. Preste especial atención a las opiniones negativas.
- No baje su guardia: Si algo sale o parece estar mal, intente documentarlo para usarlo como evidencia después.
- Asegúrese de guardar el número de atención al cliente de Airbnb y los números de emergencia local en su teléfono. No dude en usarlos ante la primera señal de problemas.
- Lea bien las descripciones: leer toda la información de una publicación de Airbnb. a menudo puede evitar decepciones. Recuerde, los anfitriomes suelen resaltar los mejores aspectos, mientras que los aspectos negativos de la propiedad pueden estar escondidos en la descripción.
- Si usted es un huésped, elija solo “plus” o “súper anfitrión.” Si usted es anfitrión, intente aceptar únicamente huéspedes verificados.
- Compre un seguro. Investigue y compre un seguro de viaje con la cobertura apropiada para su viaje. Le ayudará a recibir una compensación si algo sale mal durante su estancia.
Por encima de todo, tanto si decide ser un anfitrión como si prefiere ser un huésped, haga todo lo posible para garantizar la seguridad de su propiedad y la suya también.
Reserve con cuidado
En definitiva, Airbnb es una bendición para los viajeros de todo el mundo. A pesar de algunos escándalos y polémicas, su fiel clientela no sólo se ha mantenido, sino que se ha ampliado. Tanto así que, que cuando salió a la bolsa en 2020, un año en el que el sector de los servicios de viajes se llevó la peor parte por la pandemia, las acciones de la empresa se dispararon un 112% el mismo día del debut.
El hecho es que hay pocas formas de elegir entre una selección tan única de opciones de estancia durante un viaje Tan solo siga los consejos en este artículo, investigue bien y disfrute de una escapada inolvidable.
