Con comodidades como el wifi, la geolocalización y la tecnología portátil, nuestra vida en tierra nos proporciona lujos que no esperaríamos encontrar en el mar.
Sin embargo, con el avance de la tecnología, estas comodidades están disponibles en los cruceros.
Bienvenido al lado tecnológico de un crucero.
Qué instalaciones tecnológicas puede esperar a bordo?
¿Qué nivel de tecnología tiene su crucero? Averigüémoslo.
1. Facturación en línea
Antes de embarcar en el crucero, hay que facturar por Internet. Si bien este servicio estuvo disponible durante mucho tiempo en los vuelos, llegó a los mares un poco más tarde.
Al igual que en los viajes aéreos, tiene la opción de facturar en línea, o bien tiene que facturar en el muelle dos horas antes de la salida.
2. Wifi a bordo
Esto puede ser una característica emocionante para su hijo influenciador de las redes sociales, pero un inconveniente para usted si tiene un jefe que no le deja en paz.
Con las compañías de cruceros invirtiendo en la aceleración de la web, los formadores de paquetes e incluso la asociación con las empresas de comunicación marítima, Internet en el mar sólo puede mejorar.
Pero, aunque su correo electrónico o Facebook se abran en un santiamén, despídase de Netflix mientras esté a bordo: la mayoría de los cruceros tienen bloqueados los servicios de streaming, su velocidad los hace inviables o cobran un dinero extra por utilizarlos.
Aunque el ancho de banda será un problema en el mar, el Caribe es el lugar ideal si quiere disfrutar tanto de una buena conexión a Internet como del mar. Dado que tantos cruceros visitan la región, la empresa de comunicaciones marítimas SES Networks ha colocado varios satélites en órbita media sobre la zona para crear la máxima cobertura posible.
3. Aplicaciones de geolocalización para cruceros
La localización inteligente es una tecnología importante en el día a día de todo el mundo: desde el GPS hasta el análisis de la delincuencia, se utiliza en todas partes.
Dado que los cruceros son tan grandes como unas ciudades pequeñas, puede ser un desafío moverse por ellos. Aquí es donde entran en escena las aplicaciones de geolocalización de las compañías de cruceros.
Gracias a la tecnología de geolocalización, también se han hecho accesibles comodidades como que las luces de su habitación se encienden cuando se acerca, que el aire acondicionado se ajuste a su temperatura preferida y que la puerta de su habitación se abra a tu llegada.
4. Realidad aumentada y virtual
La Realidad Aumentada (RA) y la Realidad Virtual (RV) son herramientas tecnológicas utilizadas en diversos sectores. La RA es una versión mejorada del mundo real conseguida mediante elementos digitales, mientras que la RV es una simulación digital que puede diferir completamente del mundo real.
La Royal Caribbean ha dominado el uso de la RA y la RV para su negocio de cruceros. En 2018, introdujo una visita virtual de su barco utilizando AR en los iPads. Sus barcos también cuentan con videojuegos de simuladores inmersivos de RA a bordo, así como con arte interactivo. Incluso tienen una patente de comedor de realidad virtual.
5. Tecnología vestible
La tecnología vestible ha arrasado en el sector de la salud y el fitness y hoy en día, los cruceros están entrando en el mundo de la tecnología corporal.
Un ejemplo: el Ocean Medallion de Carnival.
Nombrado Innovación IoT del Año en 2019, el Ocean Medallion es diminuto, pero proyecta una larga sombra. Los cruceros de Carnival están equipados con varios sensores, portales digitales interactivos y centros de datos que luego se conectan a los barcos Medallion que están habilitados con microchips.
Desde abrir su camarote y hacer que la tripulación sepa su nombre o sus alergias alimentarias de antemano, hasta hacer que le entreguen su pedido de bebidas sin importar en qué parte del barco se encuentre y ayudarle a encontrar a sus compañeros de viaje, puede pensar en el Ocean Medallion como su conserje, camarero, GPS e itinerario, todo en uno.
Los barcos de Royal Caribbean cuentan con una tecnología vestible similar, llamada WOW, que los pasajeros pueden utilizar para abrir puertas y pagar sus compras a bordo.
6. Zapper mata gérmenes
En un mundo post-pandémico que se ha vuelto intrínsecamente más higiénico, es imperativo que los cruceros suban la apuesta por la higiene si quieren seguir en el negocio.
Los robots matadores de gérmenes: como su nombre se explica por sí mismo, seguro que se puede imaginar la gran demanda que tienen.
Xenex, una empresa especializada en la fabricación de estos limpiadores de gérmenes, ha ha tomado cartas en el asunto para satisfacer la mencionada demanda. Sus robots desinfectantes LightStrike, que han sido comparados con R2D2, no son sólo una innovación genial, sino una necesidad creciente en la era COVID. Utilizan luz ultravioleta para descontaminar las superficies y ya se utilizaban en hoteles y hospitales antes de que las líneas de cruceros utilizaran esta tecnología.
7. Asitentes virtuales y de Inteligencia Artificial
Hemos llegado a un punto en la revolución digital que sería difícil imaginar la vida sin Alexa o Siri: los encontrarás en casi todos los hogares.
Así que, ¿por qué iban a quedarse atrás los cruceros?
MSC Cruceros se ha subido sin reservas al carro de los asistentes de inteligencia artificial y ha presentado al mundo a Zoe. Todos los camarotes están equipados con el asistente de voz, y también lo han vinculado al servicio de aplicaciones de la compañía, “MSC for Me”.
Basta con decir “OK Zoe” y ella estará allí para atenderle. Zoe funciona con el concepto de aprendizaje automático, lo que significa que aprende con cada interacción y se adapta en consecuencia. Aunque es la primera de su clase, una asistente personal de crucero, ha marcado más que de sobra la pauta para el futuro de los asistentes de IA en los cruceros.
Características adicionales
1. La alfombra mágica del Celebrity Edge
Aunque se trata de un elemento poco habitual, la Alfombra Mágica es sin duda una proeza de ingeniería en un crucero. La estructura de 90 toneladas de color naranja, que es multiusos, es la parte más llamativa del barco.
Cuando se coloca en las cubiertas superiores, sirve como un fantástico salón o restaurante al aire libre. Si se coloca más abajo, puede servir de plataforma para que los pasajeros tomen un barco hacia la costa. También puede llevar a los pasajeros por unos recorridos por el mar.
La Alfombra Mágica puede albergar a 100 personas a la vez y está equipada con un bar, cómodos asientos e incluso un espacio para música en directo.
2. La visión de rayos X de Royal Caribbean
En la cubierta 12 del barco Symphony of the Seas es donde ocurre la magia: la cubierta está equipada con varios cuadros. Abra la aplicación de Royal Caribbean, haga clic en la opción de visión de rayos X disponible en la aplicación y apunte el teléfono hacia los cuadros: la función le muestra no sólo una radiografía del cuadro y de la pared en la que está colgado, sino también del otro lado de la pared.
¿Quién iba a decir que su crucero era tan tecnológico? Esperamos que su experiencia en el crucero se vea mejorada con estos conocimientos. ¡Feliz crucero!
Consejos para que su próximo crucero sea perfecto
- Reserve en temporada baja: puede ahorrar un montón de dinero si decide hacer un crucero fuera de la temporada de vacaciones habitual.
- Llegue con antelación: reserve siempre su vuelo para llegar a la ciudad portuaria de salida con al menos un día de antelación. Si su vuelo se retrasa, no querrá que el barco levara anclas sin usted.
- Adquiera un seguro de viaje: si su vuelo se retrasa, debe cancelar su viaje o necesita atención médica de urgencia que requiera la evacuación a tierra, el seguro le ayudará mucho a proteger sus finanzas.
- Si sufre mareos, reserve una habitación cerca del centro del barco, pase mucho tiempo en cubierta y lleve biodramina para combatir los efectos.
- Antes de desembarcar, reserve su próximo crucero: puede ayudarle a conseguir una buena oferta si piensa volver a navegar por alta mar próximamente.
