¿Ha escrito mal su nombre en el billete de avión? Cuando se trata de documentos, la mayoría de las compañías aéreas son muy exigentes con la exactitud. Incluso la más mínima desviación de su nombre en el pasaporte puede suponer un control adicional, e incluso perder su vuelo.
¿Cuáles son las normas relativas a un error de nombre en un billete de avión?
¿Por qué es esencial que su nombre aparezca perfectamente en el billete?
¿Cómo se puede arreglar un nombre mal escrito en el billete de avión? Averigüémoslo.
Reglas relativas a los errores de nombres en las reservas de las aerolíneas.
La Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) exige que el nombre de su reserva de vuelo coincida perfectamente con el de la solicitud. En los vuelos nacionales se pueden pasar por alto errores ortográficos menores, como la transposición o la falta de una letra. Sin embargo, puede que no sea posible hacer lo mismo en épocas de mayor seguridad. Si vuela al extranjero, incluso una sola letra errónea o que falte puede dejarle en tierra.
La mayoría de las aerolíneas estadounidenses tienen disposiciones para realizar pequeñas alteraciones en su billete de avión, como:
- Corregir errores tipográficos y nombres y apellidos invertidos
- Corregir los billetes reservados con su apodo
- Añadir o eliminar segundos nombres
Cualquier error en el nombre, aparte de los comentados, puede suponer un problema.
La mayoría de las compañías aéreas sólo permiten una única corrección del nombre. Si su billete de avión necesita más de una corrección del nombre, las compañías aéreas lo consideran un cambio de nombre completo. En tales situaciones, la decisión de dejarle embarcar en su vuelo corresponde exclusivamente a las autoridades de la aerolínea.
¿Por qué es tan problemático un nombre mal escrito?
La mayor razón por la que es tan importante escribir su nombre correctamente es la seguridad. La TSA mantiene una lista de todos los pasajeros de aviones nacionales e internacionales que vuelan a través de los EE.UU. A cada pasajero se le asigna una clasificación de seguridad basada en factores como sus antecedentes, su historial de viajes y la probabilidad de participar en conductas delictivas o de riesgo.
Para minimizar los riesgos de los vuelos, la TSA coteja el nombre de cada pasajero con las listas de vigilancia del gobierno. En raras ocasiones, una letra mal escrita puede hacer coincidir su nombre con el de un pasajero de alto riesgo. Más comúnmente, puede despertar la sospecha de que un individuo está volando usando una identidad falsa.
Otra gran razón por la que su nombre en el billete de avión debe ser el correcto es para evitar el fraude con la tarjeta de crédito. Cuando una compañía aérea permite cambiar el nombre del pasajero después de haber hecho la reserva, anula la coincidencia anterior con el nombre del titular de la tarjeta de crédito. Esto deja a la aerolínea expuesta a reclamaciones de devolución de cargos.
¿Cómo arreglar un nombre mal escrito en su billete de avión?
Lo más fácil es corregir las faltas de ortografía en los billetes de avión, si las detecta, en las 24 horas siguientes a la reserva del vuelo. Si el precio del billete de avión no ha aumentado sustancialmente, puede simplemente cancelar el billete. La mayoría de las principales compañías aéreas de Estados Unidos ofrecen un reembolso completo de los billetes cancelados en un plazo de 24 horas desde su compra. Entonces podrá reservar un nuevo billete con su nombre correctamente escrito.
Si han pasado más de 24 horas, tendrá que ponerse en contacto con las autoridades de la aerolínea para solicitar la corrección del nombre en su billete. Dependiendo de la aerolínea con la que vuele, puede solicitar la corrección de la ortografía de zu nombre por teléfono, por correo electrónico o incluso a través de las redes sociales de la aerolínea.
Los gastos de corrección del nombre en un billete varían de una compañía aérea a otra. Puede comprobar estos detalles visitando el sitio web oficial de la aerolínea.
En algunos casos, las autoridades de la aerolínea le piden que rellene algunos papeles y proporcione una identificación antes de realizar los cambios requeridos. Si ha comprado el billete en el mostrador del aeropuerto, sólo tiene que volver a él, mostrar su pasaporte y pedir que se corrija el nombre en el billete.
Se sabe que las autoridades de las aerolíneas, así como el personal de la TSA, dejan volar a los pasajeros a pesar de pequeños errores ortográficos. Los casos en los que falta o se añade el segundo nombre, o se acorta o alarga el nombre en el billete de avión, no se consideran lo suficientemente importantes como para impedirle volar. Sin embargo, lo mejor es no dejar el asunto en manos de las autoridades y hacer que se corrijan los errores del nombre tan pronto como se adviertan.
¿Cómo evitar que haya errores el nombre al momento de hacer la reserva?
Siempre es más fácil evitar un problema que solucionarlo. A continuación, le explicamos cómo puede evitar los errores tipográficos en las reservas de las aerolíneas:
1. Tenga mucho cuidado al reservar su billete por teléfono
Un gran número de casos de nombres mal escritos se deben a la falta de atención al reservar por teléfono. Por esta razón, asegúrese de deletrear su nombre letra por letra y esté atento cuando le repitan los detalles para su confirmación. Pida una copia en papel de su reserva y asegúrese de comprobar que no hay errores.
Si los datos son correctos y están actualizados, no tendrá que lidiar con errores ortográficos en su billete de avión.
2. Mantenga al día sus cuentas de viajero frecuente
Si es miembro de un programa de viajero frecuente, revise cuidadosamente la ortografía de su nombre y otros datos de su cuenta. Cuando reserva un vuelo a través de su cuenta de viajero frecuente, la ventana de reserva busca automáticamente los datos de su cuenta.
Si estos datos son correctos y están actualizados, no tendrá que enfrentarse a errores ortográficos en su billete de avión.
3. Reserve usted mismo sus billetes de avión
Las posibilidades de que otra persona escriba mal su nombre son infinitamente mayores que las de cometer el error usted mismo. Por eso es mejor no confiar la acción de reservar su billete de avión a nadie más que a usted mismo.
En situaciones de emergencia en las que tenga que confiar en otra persona para esta tarea, asegúrese de revisar la copia de su reserva lo antes posible.
¿Qué hacer si se da cuenta tarde de que hay errores?
Si nota errores en su billete a pocas horas de su vuelo, todavía hay formas de aumentar sus posibilidades de que le permitan embarcar. Asegúrese de llegar al aeropuerto con la mayor antelación posible y de llevar varios documentos de identidad.
Evite facturar por Internet. Una vez en el aeropuerto, informe al agente del mostrador sobre su situación y muestre sus documentos de identidad. El agente puede ayudarle incluyendo una nota sobre su situación en la tarjeta de embarque. Esto contribuirá a que su caso parezca más convincente ante los agentes de la TSA.
Cuando se trata de hacer reservas de vuelos, un par de letras mal escritas pueden ser un gran inconveniente. Estar atento le ayudará a garantizar que su viaje no se vea interrumpido y sea agradable.
En el caso de que su viaje se vea interrumpido, puede beneficiarse enormemente de una póliza de seguro de viaje. Ésta le dará la oportunidad de recibir una compensación por los gastos prepagados y no reembolsables de cosas como las reservas de hotel y las entradas a eventos en caso de que su viaje acabe siendo interrumpido, o incluso cancelado por una razón cubierta por la póliza.
