国家签证中心（NVC）处理所有来自美国国土安全部(DHS)下辖的美国公民与移民服务局（USCIS）已批准的移民签证请愿，并保存案件直到准备由管辖权的海外领事馆处理。
除了移民签证案件，NVC也处理经USCIS批准的K-1（未婚夫/妻）和K-3（美国公民配偶）非移民签证请愿，以备领事馆进行面签。
NVC联系方式
通话
自动语音信息系统(24小时服务，一周7天): 603-334-0700.
人工服务从7:30 AM 至 12:00 AM (ET)，周一至周五。最佳的通话时间是8 AM至10 AM或9 PM至晚上12点。
需要从语音电话输入NVC案件号或CIS收据号以便系统或接线员查询您的案件状态信息。NVC只能查询已收到的请愿，如果系统无法识别案件号或收据号，很可能是因为NVC还没有收到您的请愿。
电子邮件查询可通过email[email protected]
电子邮件是对特定案件向NVC询问的优先方法。
请按照以下指南获得快速回复:
- 请在email标题栏中注明NVC案件号(或USCIS收据号，如果没有NVC案件号)
- 请提供请愿人和受益人完整姓名及出生日期
- 如果您是律师，请包括您的律师事务所名称
- 如果您不是请愿人或受益人，请提供全名
- 如果请愿是基于受雇工作(I-140)，请包含公司或单位名称
- 请不要在同一邮件中询问多个案件，请为每个案件单独发送邮件
Fax传真
603-334-0791
邮寄地址
特定问题请发送至:
National Visa Center
Attn: WC
32 Rochester Avenue, Suite 200
Portsmouth, NH 03801-2915
表格、文件及照片请发送至:
National Visa Center
Attn: CMR
31 Rochester Ave, Suite 100
Portsmouth, NH 03801-2914
不接待访客
请注意NVC不对公共开放，不幸的是仍有人不远千里亲自前往查询案件状态，但发现NVC不接待他们。
与NVC通信 – 状态更改
请愿可能在NVC停留数个月或数年，直到排期或优先日期成为当前日期。NVC不能确保您之后的移民签证需要等待多久。
请联系NVC如果您的申请状态发生改变。
例如:
- 地址变更
样本信 (请将样例中的USCIS地址改为NVC的地址) - 婚姻状态变更
- 请愿人死亡
- 新出生或收养的儿童, 或
- NVC要求新信息
- 请愿升级
- 增加或移除律师
如果您打算解雇律师，请通知NVC。
如果您向案件增添律师，请提交签名的G-28表 (Notice of Entry of Appearance as Attorney or Representative) to the NVC. - 撤销案件
要撤销该案件，需要申请人或请愿人或申请者代理律师来签署一份书面陈述，说明该申请会被撤销并详述撤销原因。
如代理律师或代表提交了该申请，则须一同提交 G-28 表格(Notice of Entry of Appearance as Attorney or Representative)。 - 家庭紧急情况及加急
不论是什么样的紧急情况，NVC都无法在优先日期为当前日期前为任何移民签证申请提供加急服务。
一旦优先日期成为当前日期，NVC则可以为关乎生死或紧急医疗的案件。这种情况下您须提交一份医疗证明，向NVC解释关乎生命生死或紧急医疗的情况。该证明需是以信件的形式或是医生或医疗机构开具的陈述证明，其中包含地址，电话和电子邮件等联系方式。文件须扫描以附件的形式发出加急申请。
