酒店礼宾人员可以显着改善您在酒店的体验。所以,就请不要犹豫提出要求。
什么是酒店礼宾?
酒店礼宾是酒店聘请用于提供服务的专业人员。他们与私人助理很类似,他们可以帮助您实现您不太容易做到的事情。
酒店礼宾和前台客服一样吗?
酒店前台至负责您的酒店登记入住和离开时的结算。他们的任务主要是围绕处理手续文书和账单的工作。
而酒店礼宾是为了升级您的住宿体验,将保证最好、最愉快的住宿体验。
您只需几秒钟就可以获得礼宾服务,而这几秒钟是值得的。您将获得礼宾服务的帮助以获得更好的居住体验。
这里是酒店礼宾可以帮助您的事情
- 学习当地语言是享受出国旅行的关键。但是,如果您不太想在巴黎旅行前参加法语速成班,请咨询礼宾部。他们可以教你一些基础知识,足以帮助你度过难关。
- 忘记携带物品?酒店礼宾会提供闲置物品供您使用,如果没有则会专门为您购买。
- 想查询附近的公园?儿童乐园?夜总会?酒吧?酒店礼宾人员是真正的旅游专家,他们会为您提供较搜索引擎更好的推荐。
- 如果您打算查询特别活动,酒店礼宾可以为您介绍水疗、美发沙龙、化妆师和美甲工作室。
如果您忘记带处方药,或需要非处方药,甚至需要看急诊,酒店礼宾会为您安排。他们可以为您买药,介绍最近的药店或为您预约医生。不过相关的医疗费用需要您自行承担。您在国外旅行期间的医疗费酒店是不负责的。及时购买旅游医疗保险可以让您在此种情况下帮助您,请在出发之前购买保险。
- 酒店礼宾会为您提示最佳路径、最便捷的交通方式、景点的最佳到访时间、以及哪些区域应该避免。这些是Google地图无法比拟的。
专家提示:对于交通高峰时段,您可以通过礼宾预订计程车,避免Uber和Lyft额外收费。酒店礼宾可以联系平价出租车司机, 并不会向您索取额外收费。
- 即使您还没有到达酒店,您的lining可以帮助您规划安排行程,一旦您预订了房间,您就可以联系酒店礼宾帮您预订旅行观光和餐厅。
- 携带宠物旅行时,礼宾人员也可以帮助您获取宠物用品。您还可以向他们询问有关宠物友好的活动、餐厅和城市旅游的建议。
- 庆祝生日、订婚、求婚、结婚纪念日或任何特别的日子?酒店礼宾会帮您筹备。您需要花瓣、气球、蛋糕、蜡烛?酒店礼宾会为您安排。
- 对于出差的商务人士,酒店礼宾部可以提供打印、复印、准备标牌、邮寄文件、传真设施等服务,甚至可以安排会议室和举行会议的地方。
- 冒险活动之前的速成课程肯定有帮助。请您的礼宾部帮助您寻找冒险活动组织者以及安全培训提供者。
- 酒店礼宾还可以帮助您联系当地最佳的干洗店和裁缝。
- 想预订餐厅?需要音乐会或音乐节的门票吗?需要预订表演/电影/戏剧吗?礼宾部可以满足您的所有票务和预订需求。
- 在您探索城市或享受宁静的晚餐时需要保姆或宠物保姆吗?如果酒店尚未提供宠物和保姆服务,您的礼宾人员可以为您找到值得信赖的专业人员。
- 素食主义者、饮食过敏者和有特殊饮食需求的人可以向礼宾部提出他们的要求。从满足您需求的菜单项目到您可以接受的菜肴,他们可以帮助您找到就餐的地方和吃的东西。
- 从附近饮食店的欢乐时光到为您推荐购物目的地,礼宾人员还可以帮助您省钱。
- 对于有特殊需求的旅客,礼宾人员还可以帮助进行安排。想要一辆无障碍出租车?需要找到会说某种语言的医生吗?礼宾人员会为您办理。
- 护照丢了?需要报案?想前往大使馆?需要帮助寻找丢失的行李吗?您的礼宾人员可以为您提供一切帮助。
这里是礼宾不能做的事
酒店礼宾可以提供很多帮助,然而以下要求无法满足您:
- 不要询问入住酒店的其他客人或名人的八卦。
- 切勿提出非法、可疑的甚至不道德的要求。
- 不要让他们照看孩子或照顾您的宠物。他们可以帮您联系专业人员,但照顾不是他们的工作。
- 不要让礼宾员出售您不再需要的门票。他们不是您的个人的eBay。
- 不要指望他们是魔术师。他们有很多能力,但不要不切实际。
- 不要要求礼宾员代您付款,如果您需要金融服务,他们可以向您介绍专业人士。不要指望他们向您提供贷款。
在您的下一次出国旅行中,不要忘记使用酒店礼宾的超棒服务,打开通往美好住宿的大门。