Cuando le ofrecen una mejora en el coche de alquiler, nada parece mejor. Pero no siempre es así.
¿Por qué es mejor rechazar esa mejora?
Más grande no siempre es mejor.
Es habitual que las empresas de alquiler de coches hagan un exceso de reservas para mantener toda la flota ocupada. Cuando usted reserva un coche en línea, la empresa sólo garantiza la tarifa y no que el vehículo reservado esté disponible cuando usted llegue. Teniendo en cuenta todo lo anterior, usted no puede hacer mucho si el coche que ha reservado no está disponible a su llegada.
En situaciones como ésta, el agente puede ofrecerle una mejora. Es una práctica habitual del sector ofrecerle un coche mejor que el que usted reservó. Por favor, rechace el pago de cualquier suplemento de mejora, ya que están obligados a proporcionarle una mejora de forma gratuita. Si le ofrecen un coche más grande como mejora gratuita, gastará más dinero en combustible.
Cuando se le ofrece un coche más grande como mejora gratuita, gastará más dinero en combustible. Por ejemplo, un Ford Focus puede recorrer 100 kilómetros con 6,4 litros de gasolina. Un Ford Explorer más grande, más potente y más espacioso utilizaría 13,7 litros para cubrir la misma distancia. Eso supone más del doble de gasto de combustible.
No pague por adelantado por el depósito lleno
Las empresas de alquiler de coches le ofrecerán alquilar un coche con el depósito lleno. Pero la mayoría de las veces, las empresas le cobrarán una tarifa por este servicio. Aunque pueda parecer un buen arreglo, rara vez lo es.
Si no está seguro de necesitar todo ese combustible, no pague por adelantado. Si al devolver el coche sobra combustible en el depósito, es usted quien pierde.
Si no tiene más remedio que aceptar el coche con el depósito lleno:
- Llene el depósito y vuelva con el depósito vacío.
- Deje que lo rellenen y pague sólo la diferencia.
- Rellénelo usted mismo antes de devolverlo, pero conserve el recibo, ya que las compañías le exigirán que lo presente al devolverlo.
No pague nunca por los accesorios
Las empresas de alquiler de coches ganan dinero con los accesorios ofreciéndolos como mejoras opcionales.
Un asiento de coche para bebé es un ejemplo de accesorio común que se ofrece con los coches de alquiler. Las compañías cobran entre 10 y 15 dólares al día, por asiento. Si viaja con más de un niño e incluye los impuestos, estos cargos se suman rápidamente.
Con el dinero que gasta en el alquiler de un asiento de coche para un viaje de una semana, podrías comprar uno nuevo. Las compañías aéreas permiten facturar una silla de coche como equipaje. Como es más fácil y económico llevar su propio asiento, alquilarlo es inútil.
El GPS y las etiquetas de peaje electrónicas son accesorios similares que se ofrecen como mejoras. Puede utilizar su smartphone para navegar y, en la mayoría de los casos, puede llevar su propia etiqueta de peaje. Incluso el simple hecho de pagar el peaje puede resultar más económico si sólo tiene que hacerlo una vez.
Encárguese de su seguro
El seguro del coche es probablemente una de las mayores ventas que el agente del mostrador intentará hacer. Le dirán que su seguro actual no cubrirá un coche de alquiler en un estado o país diferente. Tome las riendas de la situación informándose sobre su seguro de coche. La mayoría de las veces, su seguro cubrirá cualquier daño o robo de su coche de alquiler.
A continuación encontrará una lista de los distintos componentes del seguro con los que deberá familiarizarse:
- Cobertura de responsabilidad civil
- Seguro de accidentes personales
- Exención de daños por colisión (CDW)/exención de daños por pérdida
- Cobertura de efectos personales
Póngase en contacto con su proveedor de seguros antes de su viaje y pregunte acerca de su cobertura. Si carece de alguna de las que se acaban de enumerar, pregúnteles si ofrecen alguna mejora de su póliza de seguro actual.
Si sufre un accidente en un coche de alquiler, la compañía le cobrará los días que el coche esté en reparación. Este cargo se denomina tasa por pérdida de uso y la mayoría de las pólizas de seguro no cubren estos cargos. Pero, si ha pagado el coche de alquiler con una tarjeta de crédito, puede tener suerte en esta situación: Visa, MasterCard y American Express ofrecen cobertura para los cargos por pérdida de uso.
Las compañías de tarjetas de crédito sólo ofrecen esta cobertura en algunas de sus tarjetas. Para beneficiarse de ella, debe haber pagado el coche de alquiler con la tarjeta que ofrece la cobertura.
Póngase en contacto con el proveedor de su tarjeta de crédito para saber qué tarjeta ofrece estas prestaciones.
Hay situaciones en las que tiene sentido comprar un seguro de coche de alquiler:
1. Su seguro actual y su tarjeta de crédito no ofrecen cobertura integral para los coches de alquiler.
2. Si viaja en un entorno poco propicio en el que el coche tiene más posibilidades de sufrir daños. Por ejemplo, si viaja por carreteras nevadas, es más probable que su coche sufra daños. Necesitará una cobertura para estas circunstancias especiales.
3. No tiene ninguna cobertura que sea transferible a su coche de alquiler.
Además, debería adquirir un seguro de viaje antes de partir. Mientras que el seguro de la compañía de la tarjeta de crédito o del proveedor del seguro del coche puede cubrir los daños del vehículo, también hay que asegurarse de tener cobertura para cualquier gasto médico que resulte de un accidente, y cobertura financiera en caso de retraso del vuelo, cancelación del viaje o pérdida o retraso del equipaje. Como regla general, cuando le proporcionen una mejora, pregúntese si la necesita. Si puede prescindir de algo que la compañía le ofrece, es mejor rechazar su oferta. Tenga en cuenta lo anterior la próxima vez que alquile un coche.
