Conseguir una mejora gratuita en un hotel es fantástico: lo que se suponía que iban a ser sólo unas vacaciones relajantes, ahora serán también unas vacaciones de lujo.
Pero, si quiere la mejora, necesitas tener algunos ases bajo la manga: he aquí algunas formas de conseguir una mejora gratuita.
¿Un Babymoon, tal vez?
El “babymoon” son unas vacaciones que muchas personas se toman antes del nacimiento de su primer hijo, normalmente para celebrar el comienzo de una nueva etapa de la vida.
Si su médico le da el visto bueno, planee un babymoon a finales del segundo o principios del tercer trimestre.
Asegúrese de mostrar la barriga cuando llegue al hotel, y anuncie que es su babymoon.
Hacer que los huéspedes estén cómodos es la prioridad del hotelero, especialmente si ese huésped es una mujer embarazada. En este caso, la mejora será suya.
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La única vez que es mejor llegar con retraso
Cuando se registre en un hotel, intente llegar tarde en lugar de temprano: a última hora de la tarde, los empleados tendrán una idea de cuánta gente se registrará ese día.
También sabrán cuántas suites premium estarán vacías. La mayoría de los hoteles tratarán de ganar al menos algo de dinero con estas habitaciones, incluso con descuento.
No obstante, si tiene un vuelo aprimera hora de la mañana, puede que esto no sea una opción. Pero, si viaja con poco equipaje, pase el día viendo los lugares de interés y regístrese sobre las seis de la tarde.
También influye si la habitación que ha reservado no es la más barata disponible.
Presuma de su día especial
Cuando planifique unas vacaciones, hágalas coincidir con un día especial, como un aniversario o un cumpleaños. Cuando haga la reserva, dígale al personal cuál es la ocasión.
Hay un truco para hacer que el tema gire en torno al día especial: haga que suene genuino y no como si estuviera intentando conseguir la mejora.
Cuando llegue al hotel, comunique a los empleados de recepción lo que va a celebrar. La mayoría del personal del hotel quiere que sus huéspedes se diviertan, sobre todo en los días especiales. Por eso, conseguir una mejora de categoría de esta manera es muy fácil.
Inscríbase en un programa de recompensas
A los hoteles les gustan los clientes fieles y la mejor manera de demostrar su fidelidad es inscribirse en su programa de recompensas.
La mayoría de los hoteles con más de una sucursal tendrán programas de fidelización que se le ofrecerán al registrarse. Pero, si no es así, pregunte si tienen un programa similar.
Las estancias frecuentes en una cadena de hoteles le harán ganar puntos de recompensa. Con estos puntos, los hoteles ofrecen ascensos de categoría y estancias prolongadas.
Algunas aplicaciones de viajes también le permiten acumular puntos de recompensa. Entre ellas están Trip.com, Loyalty Wallet y Award Wallet. Estas aplicaciones calcularán las millas, las reservas u otras compras que haya realizado y, en función de ello, le concederán puntos. Luego, puede recibir descuentos con los puntos.
No hay nada mejor que la temporada baja
Las familias con niños suelen viajar durante los meses de vacaciones escolares, y febrero es otro mes de vacaciones muy popular debido a San Valentín.
Evite viajar durante estas temporadas: la demanda de habitaciones será alta y, por ello, los hoteles no podrán subirle de categoría aunque quieran.
Los meses lentos, como septiembre y octubre, no tendrán un volumen tan alto de viajeros. Es probable que haya más habitaciones vacías, y cuantas más habitaciones estén vacías, mayor será la posibilidad de obtener una mejora.
Visite los hoteles recién estrenados
Casi nadie presta atención al recién llegado: cuando esté de vacaciones, intente visitar los hoteles nuevos.
Los hoteles recién inaugurados estarán entusiasmados por dar a los huéspedes el mejor momento de su vida, ya que necesitan crear un grupo de clientes fieles.
En la mayoría de los casos, los empleados harán todo lo posible para que usted lo pase bien, así que aprovéchese de ello, aunque sea de forma amable.
Cuando se aloje en un hotel nuevo, recuerde ir a casa y dejar comentarios: se lo agradecerán, y la próxima vez que vaya allí, puede que sea el primero en la lista para una mejora.
La amabilidad puede llevarle lejos, como a una suite de dos habitaciones
La intimidación y los juegos de poder no le favorecerán.
Sea siempre amable con el personal del hotel: se esfuerzan día y noche para que disfrute de su estancia.
Nada más llegar al hotel, sea amable con el personal. Gestos sencillos como decir “por favor” y “gracias” le servirán de mucho. Entablar una conversación genuina y ser comprensivo con las dificultades imprevistas será de gran ayuda con el personal.
Una simple muestra de buenos modales puede reportarle beneficios y ascensos de categoría.
Diga adiós a los intermediarios de reserva
Los intermediarios de reserva anuncian tener todas las ventajas del mundo, pero no siempre es así.
Las habitaciones reservadas a través de un sitio de reservas no dan derecho a una mejora. Puede que haya una habitación disponible y que el personal esté deseando dársela, pero si no la ha reservado directamente a través del hotel, el personal no podrá darle una mejora.
Llame siempre directamente al hotel para reservar la habitación: esto ayuda a establecer una relación con el personal incluso antes de llegar al hotel.
Cuando esté allí el día del check-in, es mucho más probable que reciba una mejora.
Tan sólo pidáselo
No hay nada malo en preguntar directamente al hotelero si puede subir de categoría. De hecho, muchos prefieren que lo haga en lugar de andarse con rodeos, pero no olvide ser educado cuando lo pida.
Ponga en práctica estos trucos la próxima vez que esté de vacaciones y tendrá muchas más posibilidades de recibir una mejora.
Cuando todo lo demás falla
Tal vez haya reservado en temporada baja, haya elegido un nuevo hotel, se haya registrado a última hora de la tarde y haya sido lo más cortés y amable posible con el personal. Sin embargo, incluso después de pedirlo, no le ofrecen una mejora. Todavía puede tener la opción de subir de categoría a esa suite de ensueño simplemente pagando por ella.
Antes de descartar esta opción por inasequible, considere algunas formas alternativas de ahorrar dinero: podría renunciar a algunas de las actividades turísticas más caras de su viaje y participar en otras más baratas o gratuitas. La diferencia puede hacer que pueda permitirse esa habitación de lujo.
Del mismo modo, si le preocupa un problema imprevisto en el viaje, como la pérdida de equipaje, la cancelación de un vuelo o una enfermedad o lesión que dañe su cuenta bancaria sin remedio, invertir en un seguro de viaje o en un seguro médico de viaje le proporciona protección financiera para que se preocupe menos por esa posibilidad.
