Un viajero frecuente suele dar por sentado que ciertas comodidades de hotel se proporciorán sin pagar una tarifa adicional.
Esta imagen utópica de los hoteles que hemos construido en nuestra mente, puede desmoronarse rápidamente al entrar en su habitación y darse cuenta de que no hay televisor.
Para evitar decepciones, ponga en la maleta cualquier cosa que necesitará para la duración de su estancia que no puede comprarse en el lugar de destino.
Hay algo extremadamente eficaz que puede hacer para minimizar el riesgo de ser víctima de suposiciones y luego enfadarse por unas vacaciones arruinadas: si tiene dudas, pregunte.
Lo peor que un empleado del hotel puede decir es: “lo siento, no ofrecemos ese servicio actualmente”.
Estas son las seis comodidades y servicios que la mayoría de las personas supone que los hoteles ofrecen, cuando muy a menudo no lo hacen.
Servicios que los hoteles no suelen ofrecer
1. Televisores
Esto se debe a que muchos viajeros hoy en día consideran las vacaciones en hoteles como vacaciones de escapada. Esto incluye apartarse de la tecnología.
Las cadenas hoteleras se dieron cuenta de que una gran parte de sus clientes no utilizaban los televisores de las habitaciones, por lo que decidieron convertir las habitaciones con televisión en una alternativa.
Si no hay información disponible en el sitio web, llame a recepción antes de llegar al hotel y pregunte si su habitación tiene televisor o no.
Si no es tan importante para ti, probablemente no merezca la pena montar un escándalo.
2. Wifi or Internet
Casi todo hotel tendrá una conexión de internet.
Sin embargo, ese internet probablemente esté abierto sólo a los empleados del hotel para trabajar. Los hoteles se han dado cuenta de que el cobro de la conexión wifi supone un buen ingreso adicional , así que eso es exactamente lo que hacen.
En primer lugar, compruebe con su proveedor de servicios si ofrece tarifas favorables para los paquetes de datos. Si no lo hacen, averigue si hay wifi gratuito para los huéspedes.
Podría no haber acceso gratuito a internet en su hotel, así que necesitará pagarlo. En este caso, averigüe los costes de los paquetes de internet que ofrece el hotel, y deje que su cartera decida si vale la pena o no.
Si su estancia va a ser larag, entonces el precio diario de Internet puede llegar a ser el mismo importe que supondría pasar a la siguiente categoría de habitaciones.
Las habitaciones de categoría superior pueden tener Internet gratuito, así que investigue y decida si quiere gastar un poco más para conseguir una habitación mejor e Internet gratuito, o si su presupuesto simplemente no le permite esa opción.
3. Servicio de habitación
Si su hotel es un hotel de “servicio completo,” probablemente será totalmente autosuficiente, con lavandería, restaurante, bar y recepción.
Pero, como poco a poco se está convirtiendo en la norma, si su hotel está clasificado como una empresa de “servicio limitado”, puede carecer de algunas de esas características.
Esto no quiere decir que los hoteles son tacaños, ya que a menudo están repletos de otras comodidades, como gimnasio, piscina, sala de conferencia, y centro de negocios.
Los otros tres servicios que los hoteles no suelen proporcionar
1. Transporte al aeropuerto
Aunque sería estupendo contar con un servicio de transporte de ida y vuelta al aeropuerto, simplemente esto no sucede en la realidad. Muchos hoteles sí lo ofrecen, pero sólo si lo pide, y normalmente pagando.
Solo los hoteles de alta categoría ofrecen transporte gratuito al aeropuerto, ya que tienen precios tan alto por noche que fácilmente recuperan esos gastos.
Todos sabemos lo poco fiables que pueden ser a veces los servicios de transporte compartido, así que llame con antelación y reserve un taxi en el propio aeropuerto.
Dele a su agencia de taxi su número de vuelo para que sepan si su vuelo llega con retraso. De este modo, no le cobrarán una tarifa de cancelación si su vuelo se demora. Y si se retrasa a tal punto en que podría perderse una noche de hotel que ya ha pagado, asegúrese de tener un seguro de viaje para tener la oportunidad de recibir una compensación.
2. Cambio diario de la ropa de cama
Sus sábanas y toallas ya no se cambian cada día de su estancia. Esto se hace en parte para recortar gastos, y en parte para ser más ecológicos.
El personal del hotel, en la mayoría de los casos, cambiará las sábanas si se lo pides, pero tenga en cuenta que ya no es un servicio habitual.
3. Artículos de tocador y obsequios
Siguiendo con la apuesta de intentar ser más respetuosos con el medio ambiente, los hoteles han optado por reducir los residuos de plástico.
Todavía siguen ofreciendo los artículos de aseo básicos, pero no tan exageradamente como pasaba hace unos años.
Suponer algo es predisponerse a sufrir decepciones, así que pregunte siempre sobre las comodidades incluidas antes de reservar su hotel.
