每个人都可能有健忘的时候。有时,我们离开家时可能会忘记钥匙或手机。在这种情况下,我们通常可以轻松取回遗忘的物品。
然而,有时想取回遗忘的物品可能并不容易。
如果您有物品遗忘在了飞机上,您可能会感到焦虑不安。您可能会觉得永远无法找回来了。或者您不得不竭尽全力去找回您的物品。然而这种担心可能是不必要的。
请参考本文提到的办法找回您遗失在飞机上的物品。
请返回登机口并询问工作人员
如果您发现自己的笔记本电脑留在了飞机座位上。 但是,此时您仍在航站楼内,此时是找回遗失物品的最佳时机。
这是因为此时飞机还在停机坪上,下一批乘客还没有登机。
此外,机组人员还留在飞机上。如果机组人员离开,清洁人员会登上飞机。
他们会检查整个机舱,包括座椅靠背口袋和头顶的行李舱,是否有任何遗忘物品。
因此,一旦您意识到自己遗漏了某些东西,请返回航站楼内的到达口。向工作人员出示您的登机牌并描述您在飞机上留下的物品。
告诉工作人员您遗留物品的品牌,以及物品的颜色和尺寸。 如果您还记得的话,请说明遗留物品的地方。
工作人员会联络机组乘务员或清洁人员,并且会由机上的工作人员归还您的物品。
请记住,工作人员无法让您重新登机去寻找物品,出于安全规定他们无法让您返回该飞机。
告知转机处的工作人员
如果您已经离开候机楼,但此时才意识到您遗漏了一些东西,请与转机口的工作人员联系。向他们展示您的登机牌并描述您在飞机上留下的物品。同样,请务必告知该商品的品牌、尺寸和颜色,以及您印象里商品的存放位置。
您可以留下联系电话。航空公司可以将物品邮寄至您最终的目的地,或者您的家。
通知行李托运处
如果直到您已经走出机场安检口后才想起了遗忘物品,请前往航空公司的行李托运部门,询问工作人员并填写申请表。提交该申请表可以有助于您找回物品。
另外,您可以要求工作人员打电话给到达口并询问机组人员归还您的遗失物品。
如果您的飞机还在机场,您可能在它起飞之前找回物品。
致电航空公司
如果您直到回到酒店或家里才意识到遗留了物品该怎么办?
您可以打电话给机场的行李部门,询问是否有人返还了您的遗失物品。如果您的物品被返还,可以让失物招领部门邮寄给您。
请通知对方您丢失电子产品的序列号,该序列号可以帮助工作人员辨别相似的物品。
您可以从产品包装或收据上发现序列号。
如果失物招领部门没有收到您的遗失物品该怎么办?您可以通过电话提交一份遗失物品报告给航空公司。
如果失物招领处未收到您的遗失物品,且航空公司客服无法在电话里帮助您,请通过航空公司的官网提交申请。
航空公司会发送确认电子邮件给您,而该邮件会有物品的邮寄追踪号码。
通过社交媒体联系航空公司
航空公司通常很快会在社媒上作出回应,因为全世界的人都会在上面看到该信息。
可以在Twitter或Facebook上发帖子,但不要披露您的个人信息。
一个简单平常的标题例如“我在希斯罗机场的飞机上丢失了一副耳机”就足够了。
客服人员通常会直接联系您并获得个人信息。此信息包括您的座位号、丢失物品类型、颜色、品牌和大小尺寸等。
歌星Mandy Moore就是通过社交媒体找回了她的iPad,她使用美国航空的标签发送Twitter,之后在菲律宾追踪到了该iPad,工作人员在目的地机场找到了物品,并归还给了她。
使用追踪软件和设备进行定位
您可以使用寻找我的iphone( Find My iPhone )功能,该应用程序可以定位您的设备地点。
将您的物品信息告知机场员工,此信息可以帮助员工缩小搜索范围。
如果您的设备处于飞行模式,则追踪软件无法发挥作用。另外,对于已关机的设备也无能为力。
类似的追踪设备包括 Cube Chips、Tile和Rinex适合于钥匙、钱包和笔记本电脑。
苹果的 Air Tags 可以帮助定位托运行李。当然在行李传送过程中Air Tags将不起作用。
请在1个月之内联系航空公司
美联航、达美航空和阿拉斯加航空等航空公司提供30天物品遗失政策。航空公司会在最多30天的时间内搜寻乘客丢失的物品。
逾期后,该物品将无法取回。
您应该及时联系航空公司以增加找回物品的机会。
保险可以发挥作用
大多数航空公司和其他公共承运人可以补偿乘客丢失的行李或个人物品。但是,这仅适用于承运人丢失的物品。意外将随身行李、笔记本电脑或珠宝首饰落在飞机上不会被视为承运人的过错,因此不在承运人的保障范围内。
一份全面旅游保险可以提供被承运人丢失或延误的托运物品或个人物品的保障,保单中会详述承保的限额。如果物品因您的疏忽而丢失,您必须按照本文中的步骤尝试取回物品。如果确定丢失是由于个人疏忽造成的,您的保险可能不承保该丢失的物品,因此务必仔细阅读保险合同以了解免责条款。